ご予約
Ｑ. ご予約しなくてもカウンセリングやコースは受けられますか？
JACK SPOTでは脱毛に関しては予約制となっております。お電話、ホームページでご予約をお願い致します。
Ｑ. カウンセリングとコースを一緒にできますか？
ライト脱毛はカウンセリングを受けていただいた後日、ご予約いただきます。
Ｑ. 希望通りに予約できますか？
サロンの予約状況やコースにより、ご希望通りのご予約を承れない場合もあります。また効果的な脱毛を行う為、お客様の毛周期に応じた期間でのご予約をご案内しております。あらかじめご了承ください。
Ｑ. 未成年でも通えますか？
光脱毛はホルモンなどに影響しない為、施術いただけます。高校生または18歳以下の方は、カウンセリングと施術、いずれの場合も親権者様に書いていただいた同意書が必要となります。カウンセリングのみご同席をお願い致します。
Ｑ. サロンで予約できますか？
初めての方は、直接サロンへご来店いただくか、お電話、ホームページにてご予約を承っております。その時に空き状況によってはカウンセリングのみ行えることもございます。ご利用が2回目以降のお客様は、サロンご来店時にご予約いただくかお電話、ホームページでお願い致します。
Ｑ. 予約のキャンセルはできますか？
ご予約の変更、キャンセルはお電話にて承っております。毛周期を考慮したコースなので、次回ご来店いただける日にちをあらかじめ決められておいた方がスムーズかと思われます。変更、キャンセルの場合はお早めご連絡いただきますようお願い致します。
Ｑ. 2回目以降の予約はどのくらい前に取ればいいですか？
コース終了後に次回のご予約をお取りください。お客様の毛周期に合わせた適切な時期をご提案させていただきます。
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カウンセリング
Ｑ. カウンセリングのみ予約はできますか？
はい、ご予約いただけます。カウンセリングは無料で承っておりますのでお気軽にお電話ください。
Ｑ. カウンセリングにかかる時間と内容は？
初回のカウンセリングは３０分から５０分が目安です。カウンセリングでは、システムについてのご案内、肌状態の確認、コースの内容、効果など、お客様の疑問や不安をお伺いし、ご説明させていただきます。
Ｑ. 初回のカウンセリングの時は何か持っていくものはありますか？
ご本人確認のため、身分証明書をお持ちください。また、高校生または18歳以下の方は、初回のカウンセリングのみ、親権者様のご同席が必要になりますのでよろしくお願い致します。
Ｑ. 初めてのカウンセリングは心細いので連れ添いを連れて行ってもいいですか？
はい、ご同席いただけます。
Ｑ. 子供を連れて行ってもいいですか？
別室でお待ちいただくことになりますので、おひとりでお待ち頂けないお子様はご遠慮いただいております。
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脱毛コース
Ｑ. ライト脱毛コースはどのようなプランがありますか？
単品からセットまで様々なメニューをご用意しておりますのでお電話、またはご来店時にわかりやすくご説明させていただきます。
Ｑ. 脱毛箇所は変更できますか？
基本的には変更いただけません。ただし、場合によってはLパーツはSパーツ2カ所、MパーツはSパーツ１カ所とSSパーツ１カ所に変更可能です。まずはご相談ください。
Ｑ. ビキニラインとVラインの違いはなんですか？
表記呼び方が異なるだけで箇所に違いはありません。
Ｑ. ライト脱毛の全身プランに顔は入っていますか？
全身プランには、顔・V.I.Oゾーンは含まれておりません。
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料金
Ｑ.支払いにカードは使えますか？
１度のお支払額が税抜き2万円以上のお客様を対象に、カードが使用可能です。
Ｑ.支払いの分割をできますか？
JACKSPOTでは都度払いなので、基本的には分割は出来かねます。ご了承くださいませ。
Ｑ.契約を途中でやめることはできますか？
はい、ご解約いただけます。ただし、違約金が発生致しますのでご注意くださいませ。総額5万円以上の方は、コースの残り残高プランの残高の10％、事務手数料として２万円の、いずれか金額が低い方を適用いたします。 総額が5万円以下のお客様は単品の金額からの差額をいただいております。
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脱毛回数
Ｑ.脱毛コース後、毛が抜けていくのはいつ頃ですか？
脱毛個所や毛質にもより個人差もありますが、ライト脱毛は施術後１０日前後で抜け始めます。
Ｑ.どのくらい通うのが普通ですか？
毛質や箇所によって個人差がございますので、カウンセリング時によく相談させてください。
Ｑ.箇所によって脱毛回数は違いがありますか？
箇所により毛質や毛量、肌状態が異なりますので、脱毛回数は異なります。また脱毛回数には個人差があります。
Ｑ.脱毛回数を追加することは可能ですか？
はい、追加のご契約が可能です。
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内容・時間・期間
Ｑ.ライト脱毛は初めてですが、どのような流れですか？
始めのカウンセリングで肌状態や毛の状態を見させていただき、テスト照射をさせていただき光線アレルギー等を確認させていただきます。その際、肌の温度を下げる保湿性のある冷たいジェルを使用します。そして後日の来られる日をご予約していただいて、コーススタートです。
Ｑ.脱毛って痛そうなんですけど。。。
体感については個人差がございますので、その度合いによっては遠慮なく技術者にお伝えください。強さの調節も可能ですので、より快適にコースを受けていただけますように努めさせていただきます。
Ｑ.痛いところとそうでないところがあるのですがなぜですか？
毛質や毛量、メラニン量や肌状態、部位等により脱毛感覚には個人差があります。
Ｑ.どのくらいのペースで通えばいいですか？
毛周期に合わせてご来店をお願いしております。(約１ヶ月半～２ヶ月に1回)
Ｑ.妊娠したらプランの延長はできるの？
できます。スタッフまでお気軽にご相談ください。
Ｑ.顔の脱毛もできますか？
鼻下、ほほ、あご、口周りなど細かい部分の脱毛が可能です。
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脱毛前・当日
Ｑ.乾燥や日焼けに注意しなければいけないのはなぜですか？
乾燥や日焼けを起こしている肌はダメージがある状態で脱毛することでさらに肌にダメージを与えることがあります。肌の度合いによっては施術を行えない場合がございます。日頃から日焼け防止に努めていただき、保湿を心がけていただくことをオススメします。
Ｑ.コース前後の激しい運動は控えたほうが良いですか？
お肌は敏感になっていますので、激しい運動や、摩擦を与える行為、体を温める行為は控えてください。
Ｑ.コース当日は、ムダ毛の処理をしていったほうが良いですか？
はい。基本的にはお客様自身が脱毛される箇所の剃毛をお願いしております。当日の２日前～前日に剃毛をお願い致します。
Ｑ.サロンに行く際の服装は？
ご来店時の服装は問いません。ワキの場合はインナーにキャミソール等、脱毛しやすい服装だと施術がスムーズです。他にもこちら側でご用意しているものがありますのでご安心くださいませ。
Ｑ.脱毛後の注意点
日焼け、乾燥はNGです。日焼け止めを塗り、保湿ケアに努めてください。その他、スポーツ(汗をかくこと)、飲酒、摩擦(ストッキング、ガードル等)、サウナ、暑いお風呂の入浴、マッサージ、温泉、プール、海、は避けてください。アイスパック(凍らないタイプの保冷剤)、冷たいタオルなどで冷却してください。ばい菌などが入らないように、清潔に保ってください。制汗スプレー、汗拭きシートの使用を避けてください。
Ｑ.脱毛後、入浴・飲酒、激しい運動をしてはいけない理由はなんですか？
体温が上昇すると、体内に熱がこもりやすくなり、肌トラブル(赤み、かゆみ)の原因に繋がるため、控えていただいております。
Ｑ.自己処理で毛抜きを使用してもいいですか？
毛抜きは肌を痛める、肌トラブルの原因になるためオススメできません。毛を抜かないタイプの電気シェーバー、ハサミ等でカットなどでご対応をお願いします。
Ｑ.保湿クリーム、制汗剤を使用してもいいですか？
コース当日のみ使用を控えてください。
Ｑ.保湿ケアもした方がいいですか？
日頃から保湿ケアをすることをお勧めします。皮膚を保湿しやわらかく保つことで埋もれていた毛が出やすくなり、脱毛効率が向上します。
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脱毛ができない条件（箇所など）
Ｑ.コースができない条件などありますか？
健康状態が良好でない場合、肌状態が良好でない場合は脱毛できません。
Ｑ.どの程度、日焼けしたら脱毛ができないのですか？
日焼けをしていると、肌に炎症がある状態ですので、赤み、ひりつきなどがある場合はお断りせざるをえない場合があります。
Ｑ.埋もれ毛は脱毛できますか？
表面に出ていない状態の埋もれ毛を脱毛することはできません。保湿等により角質をやわらかくする必要があります。
Ｑ.服薬、飲酒、予防接種後に脱毛は受けられますか？
体調、肌状態が健康な方が脱毛をしていただける条件となります。薬を服用している方は、お断りをすることがございます。アルコールは体温を上昇させるため、脱毛前日、当日は控えていただきます。予防接種は体質により、体調を崩す方がいらっしゃるため、予防接種前後の４日間はお断りすることもございます。
Ｑ.昔の傷跡があるのですが？
回復状況を問わず、傷がある箇所は脱毛ができません。
Ｑ.アトピーでも脱毛できますか？
症状が現れない箇所は可能ですが、通院先の医師の確認が必要となります。肌に異常がある箇所は脱毛できません。
Ｑ.乾燥肌でも脱毛できますか？
肌が極端に弱い、その他、皮膚に何らかの異常がある等の場合は、脱毛をお断りする場合がございます。その他の肌質により異なりますので、ご来店時にお肌チェックにより、脱毛が可能か否かを判断させていただきます。
Ｑ.持病があるのですが？
大変申し訳ございませんが、健康状態が良好な方のみに脱毛をさせていただきます。お客様のためでありますので、何卒ご了承くださいませ。
Ｑ.生理中でも脱毛できますか？
V.I.Oゾーン以外の脱毛は可能です。
Ｑ.タトゥー(刺青)があるのですが大丈夫ですか？
タトゥー部分は、脱毛をお断りしております。その周辺もお断りする場合がございます。
Ｑ.妊娠したら脱毛できないのですか？
妊娠中は、脱毛ができません。脱毛コースの再開は、出産後、初めての月経を迎えられたら可能になります。ただし、授乳中のお客様は、ワキ・胸・乳輪周りの脱毛はお受け頂けないので授乳期間が終わってからの再開になります
Ｑ.男性も通えますか？
男性も可能です。男性スタッフもおりますのでご安心くださいませ。
Ｑ.どんな場所で脱毛をするのですか？
美容室の中にある完全個室で脱毛します。もちろん誰かに見られたりすることはまずありません。
Ｑ.コースに年齢制限はありますか？
１５歳以上の方からご利用可能です。高校生または18歳以下の方は、カウンセリング時に親権者様に同席していただき、同意書に記入をお願いしております。
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肌への影響
Ｑ.自己処理で黒ずんだ肌や、肌自体は綺麗になりますか？
脱毛をすることでご自身での処理がなくなり、肌への負担が軽減されるため、肌状態の改善が期待されます。
Ｑ.シミはできませんか？
脱毛が直接の原因でシミができることはありません。
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身体への影響
Ｑ.汗をかきやすくなることはありますか？
汗の量については、脱毛と因果関係はないと言われておりますが、毛がなくなることにより、汗が流れやすくなりますので、汗が多くなったと感じる場合があります。
Ｑ.臭いがきつくなることはありますか？
脱毛が原因で臭いがきつくなるということはありません。
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特典
Ｑ.知人に紹介する時はどうすれば良いですか？
知人様に、どなたからのご紹介かをお伝えすることをお伝えいただき、ご来店、お電話、ホームページにてご予約をいただきます。その知人様が脇以外の部位の契約が成立し、初回の施術が終わられた時点で、5,500円相当のトリートメントをプレゼント♪(常日頃からJACKSPOTをご利用のお客様はシャンプーブローは無料！その他のお客様はシャンプーブロー¥2,000が必要になります)。ご紹介の人数に制限はございません。
Ｑ.紹介した知人には特典はないんですか？
JACK SPOTで施術をされておられる方のご紹介であれば、ご紹介者様は全メニュー30%OFFでさせていただきます。
Ｑ.全身コースをしたら何かサービスはありますか？
はい。全身コースの契約を結ばれた時点から使える。5,500円相当のトリートメント()の年間パスポートをプレゼントさせていただきます(常日頃からJACKSPOTをご利用のお客様はシャンプーブローは無料！その他のお客様はシャンプーブロー¥2,000が必要になります)。
Ｑ.他にはサービスないですか？
Ａ.フェイシャル脱毛コース or パーツ別セットをご契約いただいたお客様には¥1,500相当のトリートメント or ヘッドスパをプレゼントいたします！(常日頃からJACKSPOTをご利用のお客様はシャンプーブローは無料！その他のお客様はシャンプーブロー¥2,000が必要になります)。
Ｑ.特典のトリートメントやヘッドスパのシャンプーブローはどんな場合でも払わなくてはいけませんか？
一部のお客様の中には、トリートメント、ヘッドスパ単品のメニューだと¥2,000が発生してしまいます（シャンプーブロー代として）。ですので、カットやカラーと一緒にしていただくと、その料金の中にシャンプーブロー代は含まれておりますので、そちらのメニューでしたら特別にはかかりません。
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